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¿Considera que el
futuro de la Sanidad Privada está en la centralización
de proveedores con alta calidad y servicio?
La centralización tiene ventajas
en la gestión de los recursos tanto humanos
como materiales, lo que permite una disminución
de los costes. La principal desventaja que encuentro
es que la personalización de la asistencia
suele perder bastante a pesar de tener una buena organización.
¿Cuáles son
los parámetros de calidad más valorables
hacia un proveedor de servicios médicos desde
el punto de vista de su compañía?
Además de la cualificación
de los profesionales que la componen, nos parece de
gran importancia la capacidad que tenga el proveedor
de adaptase a las nuevas tecnologías, trato
humano, celeridad y puntualidad en las citas, confortabilidad
de las salas de esperas, intimidad del paciente, celeridad
a la hora de emitir informes, capacidad de comunicación
de los pacientes y con los médicos.
¿Considera un factor
importante el desarrollo tecnológico de sus
proveedores con respecto al valor añadido que
puedan aportarle?
Para nosotros es de gran importancia la
capacidad de adaptación a las nuevas tecnologías
que supongan un avance en las mejoras diagnosticas
y terapéuticas de nuestros pacientes.
¿Teniendo en cuenta
el actual marco sanitario privado en España,
¿Cómo ve el futuro de este mercado?
La medicina privada se encuentra en continuo
crecimiento, lo que ha supuesto que empresas extranjeras
hayan elegido España para realizar inversiones
importantes. La empresa privada pude adaptarse a las
nuevas necesidades sanitarias y tecnológicas
con una mayor rapidez que las empresas públicas
debido a que tienen que seguir un proceso burocrático
importante que ralentiza este proceso de adaptación.
También y cada día mas sirve de elemento
dinamizador del sector público evitando el
estancamiento que genera todo el proceso burocrático,
unas veces forzándolo al limite y otras reconociendo
la necesidad de establecer conciertos con el sector
privado que oferta los nuevos avances y las nuevas
tecnologías.
¿Cuales son los principales
problemas, actualmente, de la Sanidad Privada Andaluza?
En los momentos actuales en Sevilla que
es el ámbito que conozco, la falta de camas
hospitalarias y el colapso en algunos meses del año
de los servicios de urgencias, que atienden a los
pacientes con una demora mas allá de lo que
se considera un tiempo razonable de espera.
Falta de profesionales sanitarios en algunas especialidades.
Recientemente CERCO ha hecho una apuesta medioambiental
importante (sustitución de contaminantes como
el acetato para placas, por materiales biodegradables),
además de defender una línea de dirección
y praxis ética empresarial, hoy en día
tan demandada, conjugada con su clara orientación
hacia la sanidad privada Sevillana. ¿Cómo
valora dicha apuesta?
Todas las iniciativas relacionadas con el medio ambiente
y con el llamado desarrollo sostenible son bien acogidas.
La política de dirección de praxis ética
ofrece una mayor confianza en el proveedor, tanto
la hora de valorar los servicios que presta como a
la hora de negociar los mismos.
Por último, ¿qué
imagen tiene de CERCO como proveedor habitual de sus
pacientes?
Buena en el sentido que mantiene una buena
fluidez con los facultativos prescriptores, celeridad
en las citas, buen trato a los pacientes y es pionera
en la implantación de nuevos avances y tecnologías.
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